株式会社TIMEWELLの濱本です。
イベント管理には様々な業務が含まれ、効率化とクオリティ向上が求められています。近年、生成AIを活用したイベント管理システムが登場し、イベント運営の在り方を大きく変えつつあります。本記事では、生成AIが変革するイベント管理の未来を探るとともに、2024年12月最新サービスTIMEWELL Baseについてご案内します。
イベント管理における生成AIの可能性 イベント管理を変革する生成AI活用サービス7選 生成AIだけでは限界がある？満足度の高いイベント運営に不可欠な要素 TIMEWELL Baseが実現する次世代のイベント管理 イベント管理における生成AIの可能性
生成AIは、大量のデータから学習し、新しいコンテンツを生成する技術です。イベント管理においては、参加者の属性や行動データを分析し、最適なイベント内容やプロモーション施策を提案することができます。また、チャットボットによる自動応対や、リアルタイムの参加者満足度分析など、様々な場面で生成AIの活用が期待されています。
イベント管理を変革する生成AI活用サービス7選
生成AIを活用したイベント管理システムは、既に多数登場しています。ここでは、代表的なサービスを7つ紹介します。
- Peatix
参加者の属性や過去の行動データを分析し、最適なイベント告知や価格設定を提案。無料イベントにも対応しており、日本最大級のイベントプラットフォームとして知られています。
- EventHub
リード獲得に特化したシステムで、参加者の行動分析に基づいたフォローメールの自動配信などが可能。商談や資料配布の管理機能も充実しています。
- EXPOLINE
大規模オンラインイベントに特化したシステムで、AIによる参加者の表情分析や音声分析を活用した満足度調査が特徴。インタラクティブなコンテンツ配信にも対応しています。
- Cvent
グローバル規模で利用されている大規模イベント向けシステム。多言語対応や、AIによる参加者マッチング機能を備えています。
- SHANON MARKETING PLATFORM
オンライン・オフライン両方のイベントに対応した統合管理システム。AI搭載のチャットボットによる参加者対応や、高度な分析機能が特徴です。
- EventRegist
参加申込から当日の受付、アンケート収集までをAIで自動化。独自のレコメンド機能により、参加者に最適なセッションを提案します。
- CLOUD PASS
QRコードを活用したスムーズな受付と、AIによる参加者行動分析が可能。イベントの効果測定に役立つデータを提供します。
生成AIだけでは限界がある？満足度の高いイベント運営に不可欠な要素
生成AIは効率化とデータ分析に大きく貢献しますが、それだけでは満足度の高いイベント運営は実現できません。参加者との共感を生むコミュニケーション、ブランドの世界観を表現するデザイン、現場スタッフの機敏な対応など、人ならではの要素がイベントの質を左右します。生成AIと人の強みを組み合わせることが、これからのイベント運営には求められるのです。
TIMEWELL Baseが実現する次世代のイベント管理
TIMEWELL Baseは、参加者の満足度を高めながら、運営側の負担を軽減することを可能にします。"参加者満足度あげて、準備工数は減らす"を実現する、強力なイベント運営ソリューションです。AIによる効率的な準備と、興味タグによるコミュニケーションの強化で参加者満足度の向上を図ることで、他にはない付加価値の高いイベント体験を実現します。
また、実施したイベントのレビューを作成できるのが特徴です。イベントレビューを通じて得られる生の声は、次のイベント企画にも活かすことができます。TIMEWELL Baseは、イベント管理の未来を切り拓く存在と言えるでしょう。
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生成AIは、イベント管理の効率化とデータ活用に大きな可能性を秘めています。一方で、満足度の高いイベント体験の提供には、人と人とのコミュニケーション体験は欠かせません。生成AIと人の強みを掛け合わせたTIMEWELL Baseは、次世代のイベント管理を実現する有力な選択肢と言えるでしょう。イベント運営の在り方が大きく変わりつつある今、生成AIの活用に注目が集まっています。