株式会社TIMEWELLの濱本です。
2025年1月、OpenAIは「Operator」を発表し、AIがブラウザを自律的に操作する時代の幕を開けました。
しかし、わずか7ヶ月後の2025年8月、Operatorは廃止され、その機能は「ChatGPTエージェント」に統合されました。ブラウザ操作、ディープリサーチ、会話AIが一つに融合した新世代エージェントが誕生したのです。
本記事では、ChatGPTエージェントの仕組み、活用シーン、そして2026年の自律AI時代を解説します。
ChatGPTエージェント 2026年最新情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| Operator発表 | 2025年1月23日 |
| Operator廃止 | 2025年8月31日 |
| ChatGPTエージェント統合 | 2025年後半 |
| 基盤モデル | CUA（Computer-Using Agent） |
| 利用可能プラン | ChatGPT Pro（$200/月） |
Operatorとは何だったのか
2025年1月の衝撃
Operatorは、OpenAIが2025年1月23日に発表したAIエージェントです。自律的にWebブラウザを操作し、以下のようなタスクを実行できました。
Operatorの機能：
- フォーム入力の自動化
- オンライン注文の実行
- 予約のスケジューリング
- Webサイトの閲覧・情報収集
- 繰り返し作業の自動化
CUA（Computer-Using Agent）モデル
Operatorの中核技術は、CUA（Computer-Using Agent）と呼ばれる新しいモデルでした。
CUAの動作原理：
- スクリーンショット取得: コンピュータ画面のスクリーンショットをモデルのコンテキストに追加
- 推論: Chain-of-Thought（思考連鎖）を用いて次のステップを決定
- アクション実行: クリック、スクロール、タイピングを実行
- 繰り返し: タスク完了またはユーザー入力が必要になるまで継続
このループにより、AIは人間のようにWebサイトを「見て」「考えて」「操作する」ことが可能になりました。
なぜOperatorは廃止されたのか
Operatorは2025年8月31日に廃止され、ChatGPTエージェントに統合されました。
統合の理由：
- 機能の重複を解消
- ユーザー体験の統一
- より高度なエージェント機能の提供
- ディープリサーチとの融合
ChatGPTエージェント——3つの能力の融合
統合されたエージェント
ChatGPTエージェントは、以下の3つの能力を融合しています。
| 能力 | 旧来の提供形態 | ChatGPTエージェントでの統合 |
|---|---|---|
| ブラウザ操作 | Operator | 仮想コンピュータで実行 |
| 情報合成 | Deep Research | シームレスに連携 |
| 会話AI | ChatGPT | 自然な対話で指示 |
仮想コンピュータでの実行
ChatGPTエージェントは、自身の「仮想コンピュータ」上でタスクを実行します。
仮想コンピュータの特徴：
- ユーザーのPCとは独立した環境
- セキュリティが確保された実行空間
- 複数のツール間でのデータ共有
- 推論とアクションの流動的な切り替え
これにより、複雑なワークフローを最初から最後まで一貫して処理できます。
実用的な活用シーン
1. ビジネスリサーチの自動化
従来のプロセス：
- 複数のWebサイトを手動で閲覧
- 情報を手作業で収集
- Excelにまとめる
- レポートを作成
ChatGPTエージェントでのプロセス：
- 「競合5社の最新製品を調査してスプレッドシートにまとめて」と指示
- エージェントが自動で全プロセスを実行
- 完成したレポートを受け取る
2. 予約・注文の自動化
活用例：
- レストラン予約
- ホテル予約
- オンラインショッピング
- チケット購入
- 公共サービスの申請
3. 定型業務の自動化
活用例：
- 経費精算の入力
- 勤怠管理システムへの登録
- 顧客情報のCRMへの入力
- 定期レポートの作成・送信
セキュリティと安全対策
多層的な保護
ChatGPTエージェントは、自律的にタスクを実行するため、セキュリティが特に重要です。
安全対策：
- ユーザー認証: 重要な操作前に確認を要求
- アクセス制御: 外部APIへのアクセスを制限
- データ暗号化: 転送中・保存中のデータを暗号化
- 中断機能: いつでもタスクを停止可能
- 監査ログ: 全アクションの記録
金融・医療分野での活用
高いセキュリティが求められる分野でも、適切な対策により活用が進んでいます。
金融分野：
- 口座情報へのアクセスには明示的な許可が必須
- 取引実行前に二重確認
医療分野：
- 患者情報へのアクセス制限
- HIPAA準拠の運用
当時と現在：OpenAIエージェントの進化
| 項目 | 当時（2025年1月 Operator発表時） | 現在（2026年1月） |
|---|---|---|
| エージェント | Operator（単体） | ChatGPTエージェント（統合） |
| ブラウザ操作 | Operator専用 | 仮想コンピュータで統合実行 |
| ディープリサーチ | 別機能 | エージェントに統合 |
| 利用可能範囲 | Pro限定（米国のみ） | Pro/Team/Enterprise |
| CUAモデル | 初期版 | 改良版 |
| Operatorの状態 | 運用中 | 廃止（2025年8月） |
2026年の展望
ブラウザを超えた進化
2026年、ChatGPTエージェントはWebブラウザを超えた能力へと進化すると予想されています。
今後の進化方向：
- デスクトップアプリケーションの操作
- モバイルアプリとの連携
- IoTデバイスの制御
- 物理世界との連携（ロボット連携）
より安価なプランへの展開
現在Pro（$200/月）限定のエージェント機能が、より手頃なプランに展開される可能性があります。
予想される展開：
- Plus（$20/月）への機能制限付き提供
- Team/Enterpriseでの本格導入
- API経由でのアクセス拡大
プロアクティブエージェント
将来的には、ユーザーの指示を待たずに自律的にタスクを開始する「プロアクティブエージェント」が登場する可能性があります。
プロアクティブ機能の例：
- 定期的なデータ分析の自動実行
- 日程調整の自動提案
- 市場変動の自動監視・アラート
- メール対応の自動ドラフト作成
企業での導入戦略
段階的導入アプローチ
フェーズ1：パイロット導入
- 限定的なユースケースで試験
- ROIの測定
- リスクの評価
フェーズ2：部門展開
- 効果が確認された領域で拡大
- 従業員トレーニング
- ガバナンス体制の構築
フェーズ3：全社展開
- 業務プロセスへの本格統合
- 自動化領域の拡大
- 継続的な改善
導入時の注意点
- セキュリティポリシー: 機密情報へのアクセス制御
- コンプライアンス: 業界規制への対応
- 従業員への説明: AIとの協働の意義を共有
- 監視体制: エージェントの動作を監視
まとめ
ChatGPTエージェントは、Operatorの廃止を経て、より統合された強力なAIエージェントとして生まれ変わりました。
本記事のポイント：
- Operatorは2025年8月に廃止、ChatGPTエージェントに統合
- CUA（Computer-Using Agent）モデルがブラウザ操作を実現
- ブラウザ操作＋ディープリサーチ＋会話AIの融合
- 仮想コンピュータ上で安全にタスクを実行
- 2026年はブラウザを超えた進化、より安価なプラン展開が予想
AIエージェントは、単なる「便利なツール」から「業務を変革する存在」へと進化しています。2026年は、企業がこの技術をいかに戦略的に活用するかが、競争力を左右する年となるでしょう。
早期導入企業は、業務効率化だけでなく、AIとの協働ノウハウという無形の資産を蓄積できます。今こそ、ChatGPTエージェントの導入を検討すべき時期です。