株式会社TIMEWELLの濱本です。
「もし今、あなたのスマートフォンにChatGPTが入っていないなら、一体何をしているんだ？」――著名な起業家でありマーケターであるゲイリー・ヴェイナーチャック氏（Gary Vaynerchuk）は、熱のこもった口調で聴衆に問いかけます。AI（人工知能）の波は、もはや遠い未来の話ではありません。それは「今、ここにある現実」であり、私たちのビジネス、そして生活そのものを根底から変えようとしています。ポルトガルの企業がAIボットで1億ドルの売上を達成した事例を挙げながら、ヴェイナーチャック氏は、AIを「信じない」のではなく、「怠惰」や「特権意識」に甘んじているだけではないかと厳しく指摘します。AIの進化スピードは私たちの想像をはるかに超え、その影響は計り知れません。利便性を追求するあまり、私たちは気づかぬうちにブランド選択の主導権をテクノロジーに明け渡しつつあります。
この記事では、ヴェイナーチャック氏の洞察に基づき、AIがもたらす破壊的な変化、その中で企業や個人が生き残るために不可欠なブランド戦略、そして今すぐ私たちが取るべき行動について深く掘り下げていきます。これは単なる未来予測ではありません。ビジネスの最前線で戦うあなたにとって、避けては通れない現実への警鐘なのです。
AIが塗り替える利便性の定義と、問われるブランドの本質的価値 歴史が証明する変化への抵抗の無意味さ：テクノロジー進化とソーシャルメディアの未来 言い訳はもう終わりだ：AI時代を勝ち抜くための行動とマインドセット変革 まとめ AIが塗り替える利便性の定義と、問われるブランドの本質的価値
ゲイリー・ヴェイナーチャック氏が語るAIの未来像は、単なる技術的な進歩の話にとどまりません。それは、私たちの消費行動、意思決定プロセス、そしてブランドとの関係性を根本から覆す可能性を秘めています。彼が特に強調するのは、AIと音声デバイス（スマートスピーカーなど）の融合がもたらす「究極の利便性」と、それに伴うブランドの危機です。
想像してみてください。あなたがキッチンに立ち、「アレクサ、今夜息子が友達3人とお泊まり会をするんだ。一人は乳糖不耐症、一人はグルテンフリー。二人は辛いものが好きで、一人はペルシャ系の子供だから、彼が心地よく感じるような料理も入れたい。7時半に夕食にしたいんだけど、みんなのためにディナーを注文してくれる？」と話しかけるだけで、AIがあなたの要望を完璧に理解し、複数のレストランから最適なメニューを選び出し、指定した時間に届けてくれる世界を。これはSFの話ではありません。ヴェイナーチャック氏によれば、これは私たちが間もなく直面する現実なのです。
このシナリオにおいて、最も重要な点は何でしょうか？それは、消費者が特定のレストランやブランドを「指名」するのではなく、AIプラットフォーム（この場合はAmazon Alexa）に選択を「委ねている」という事実です。AIは、ユーザーの要望、過去の購買履歴、レビュー、価格、配送時間など、膨大なデータを瞬時に分析し、「最適な」選択肢を提示します。その結果、消費者は個々のレストランのブランドを意識することなく、ただ「夕食を注文する」という目的を達成します。この時、Amazonのようなプラットフォームは、どのレストランに注文を流すかを決定する「門番（Toll Booth）」としての絶大な力を持つことになります。レストラン側から見れば、これは自社のブランド力が通用しない、非常に脆弱な状況を意味します。「アレクサ、今夜ピザを送って。20人いるんだ」という指示と、「アレクサ、今夜ピザハットを送って。20人いるんだ」という指示の間には、天と地ほどの差があります。前者の場合、どのピザ店に注文が行くかはAI次第ですが、後者の場合は消費者が明確に「ピザハット」というブランドを選んでいます。
この変化の根底にあるのは、ヴェイナーチャック氏が指摘するように、「人間は常に利便性を最優先する」という普遍的な傾向です。私たちは、たとえ経済的に余裕がなくても、時間を節約できるなら割高なサービス（例えば、フードデリバリーのSeamlessで28ドルのベーグルを注文するような行為）を利用することを厭いません。AIは、この「利便性への渇望」をかつてないレベルで満たす可能性を秘めています。AIエージェントがバックグラウンドで私たちのために買い物をし、スケジュールを管理し、情報を収集してくれるようになれば、私たちの生活は劇的に効率化されるでしょう。しかし、その代償として、私たちは無意識のうちに多くの選択をAIに委ねることになります。
このような未来において、企業が生き残るための鍵は何か？ヴェイナーチャック氏の答えは明確です。「ブランド」です。AIが一般的な要求（「スニーカーが必要だ」「ピザが食べたい」「ビジネスのアドバイスが欲しい」）に対して最適な選択肢を提示する世界では、消費者が特定のブランドを指名（「リーボックが必要だ」「ピザハットが食べたい」「ゲイリー・ヴェイナーチャックからビジネスのアドバイスが欲しい」）しない限り、AIのアルゴリズムによって選ばれた無名の、あるいはプラットフォームが推奨するブランドにビジネスチャンスが流れてしまいます。強力なブランドとは、消費者の心の中に確固たる地位を築き、感情的な繋がりを持ち、「指名買い」を促す力を持つものです。それは、単なるロゴや製品ではなく、信頼、価値観、ストーリーの総体です。AIによる効率化と標準化が進むほど、人間的な繋がりや感情的な価値を提供するブランドの重要性は、皮肉なことに増していくのです。
フードデリバリーの例をさらに見てみましょう。かつて（40歳以上の人々なら覚えているでしょう）、私たちはキッチンの引き出しから紙のメニューを探し出し、電話番号をダイヤルし、店員と直接話して注文していました。今では、Uber EatsやSeamlessのようなアプリを数回タップするだけで、簡単に注文できます。これは飛躍的な進歩ですが、ヴェイナーチャック氏は、この現在の「便利さ」でさえ、15年後には古臭く感じられるだろうと予測します。なぜなら、AIが私たちの健康状態や気分に合わせて、私たちが意識する前に食事を注文してくれるようになるからです。「君たちはロボットなんだよ、まだ気づいていないだけだ」と彼は言います。健康管理デバイスが私たちの生体情報を常時モニタリングし、そのデータに基づいてAIが最適な食事を自動で注文する。私たちはその便利さを享受し、おそらくそれを「愛する」ようになるでしょう。
しかし、その時、「今夜ルイージの店でパスタを食べよう」という自発的な選択は、どれほど残っているでしょうか？もしあなたが「ルイージの店」を心から愛し、強いこだわりを持っているなら、AIの提案を上書きしてでもそこへ行くでしょう。しかし、多くの人々は、自分がそれほど「こだわり」を持っていない事柄がいかに多いかに気づいていません。この「こだわりのなさ」こそが、AI時代のビジネスにおける最大の機会であり、同時に最大の脆弱性となるのです。企業は、消費者が「こだわり」を持ち、AIの提案を覆してでも選びたいと思えるような、強力なブランドを構築しなければ、AIプラットフォームのアルゴリズムの海に埋もれてしまう危険性があるのです。
歴史が証明する変化への抵抗の無意味さ：テクノロジー進化とソーシャルメディアの未来
ゲイリー・ヴェイナーチャック氏がAIの重要性を説く際、彼はしばしば歴史を引き合いに出します。それは、過去のテクノロジー変革に対する人々の反応を理解することが、現在の、そして未来の変化に対応するための重要な示唆を与えてくれるからです。「歴史が好きになった理由が、年を取ってから分かった。意思決定をする上で、どれほど歴史に頼っているかということだ」と彼は語ります。
彼が挙げる例の一つが「電気」です。電気が発明された当初、多くの人々はそれを自宅に導入することを恐れました。「電気の中に悪魔がいる」という噂が広まり、人々は慣れ親しんだロウソクを使い続けたのです。今では考えられないことですが、当時の人々にとって、目に見えない力が家の中を駆け巡るという概念は、理解を超えた恐怖だったのでしょう。また、もう少し現代に近い例として、彼はBlackBerryを挙げます。物理的なボタンがあるという理由で、多くのビジネスパーソンがBlackBerryを手放そうとしませんでした。「タッチスクリーンなんて使いにくい」「ボタンの感触が重要だ」といった声が聞かれましたが、結果としてスマートフォンはタッチスクリーンが主流となり、BlackBerryは市場から姿を消しました。
オンラインデーティングも同様です。2000年代初頭、Match.comのようなサイトで出会ったカップルは、その事実を恥ずかしいことだと考え、出会いの経緯を偽ることさえありました。しかし現在では、オンラインデーティングは出会いの主要な手段の一つとして広く受け入れられています。これらの歴史的な事例が示すのは、テクノロジーの変化に対する当初の抵抗や懐疑論は普遍的なものである一方、最終的には利便性や効率性を提供する新しいテクノロジーが普及し、社会規範さえも変えていくという事実です。「変化は、君が好むと好まざるとに関わらず、起こるんだ」とヴェイナーチャック氏は断言します。
この歴史的な視点から、彼は現代のビジネスパーソンに対して重要なメッセージを送ります。それは、「ビジネスにおいて『No』という言葉を使ったら、すでに問題だ」ということです。新しいテクノロジーや消費者トレンドに対して、「それは無理だ」「うちの業界には関係ない」「信じられない」といった否定的な態度を取ることは、自らの可能性を閉ざし、時代の変化から取り残されるリスクを高めます。彼は、「No」の代わりに使うべき言葉は「Maybe（かもしれない）」だと提案します。新しいものに対してすぐに飛びつく必要はありませんが、可能性を完全に否定するのではなく、「もしかしたら重要かもしれない」「もう少し調べてみよう」というオープンな姿勢を持つことが不可欠です。特にテクノロジーに関しては、「Maybe」にコミットすることが、変化の波に乗り遅れないための鍵となります。
彼は、多くの人々が新しいことに挑戦しない言い訳として、「怠惰」を挙げます。例えば、TikTokが登場した際、「中国製だから使わない」といった愛国心にも似た理由を挙げる人がいましたが、それは新しいプラットフォームを学ぶ努力を避けたいという怠惰を隠すための「言い訳」に過ぎないと彼は指摘します。「私たちは豊かさを享受しすぎて、怠惰で甘やかされている」と彼は厳しい言葉を投げかけます。
そして、この変化の最前線にあるのがソーシャルメディアです。ヴェイナーチャック氏は、現在のソーシャルメディアが提供する「無料のリーチ」が、歴史的に見ても前例のない機会であると強調します。かつて、大きな影響力を持つためには、新聞、ラジオ、テレビといったメディアに多額の費用を支払うか、厳しいゲートキーパー（編集者やプロデューサーなど）を通過する必要がありました。しかし現在では、スマートフォン一つあれば、誰でも無料でコンテンツを投稿し、世界中の人々にリーチできる可能性があります。彼自身のクライアントが、たった一本のTikTok動画がバイラルヒットしたことで、People誌やNewsweek、Today Showといった大手メディアから取材依頼が殺到したというエピソードは、その可能性を雄弁に物語っています。
しかし、ヴェイナーチャック氏はこの「無料リーチの黄金時代」が永遠には続かないと警告します。「この時代は終わるだろう」と彼は予測します。その根拠は、テクノロジーのさらなる進化です。現在主流のスマートフォンは、10年後には古めかしいデバイスになっている可能性が高いと彼は見ています。Meta（Facebook）やApple、Googleなどが開発を進めるスマートグラスのような新しいデバイスが普及すれば、人々が情報を消費し、コミュニケーションを取る方法は根本的に変わります。そうなれば、現在のタイムライン形式のソーシャルメディアフィードは、その重要性を失うかもしれません。
彼は、この変化の兆候として「ライブソーシャルショッピング」の台頭を挙げています。TikTok Shop、Whatnot、Fanatics Live、eBay Liveといったプラットフォームでは、インフルエンサーや企業がライブ配信を通じて商品を販売し、視聴者とリアルタイムで交流しています。特にWhatnotは、すでに年間30億ドルもの流通総額を達成しており、これはライブソーシャルショッピングが単なるトレンドではなく、すでに巨大な市場であることを示しています。物理的な商品を販売する企業にとって、この新しい販売チャネルは、今後36～48ヶ月の間に大きなビジネスチャンスをもたらすと彼は強調します。「先行者利益は非常に重要だ」と彼は述べ、2017年に彼がTikTokの重要性を叫んでいた時に行動しなかった人々が今、後悔しているであろうことを示唆します。
結論として、テクノロジーは常に進化し、それに伴ってビジネス環境も変化し続けます。歴史が示すように、変化への抵抗は無益であり、むしろ有害です。ビジネスリーダーは、過去の教訓から学び、「No」ではなく「Maybe」の精神で新しいテクノロジーやトレンドを受け入れ、実験し、適応していく必要があります。特にソーシャルメディアに関しては、現在の無料リーチの機会を最大限に活用しつつ、スマートグラスやライブソーシャルショッピングといった次なる波に備えることが、未来の成功に不可欠となるでしょう。
言い訳はもう終わりだ：AI時代を勝ち抜くための行動とマインドセット変革
ゲイリー・ヴェイナーチャック氏のメッセージは、単なる未来予測や戦略論にとどまりません。彼の言葉の核心には、常に「行動」と「マインドセット」の変革への強い呼びかけがあります。「ここに来て情報を受け取るだけでは、何もしていないのと同じだ。ベッドに寝転がってYouTubeを見ているのと変わらない。行動してくれ」と彼は訴えます。AIの重要性やブランド戦略を理解するだけでは不十分であり、それを具体的なアクションに移し、そしてその行動を支える強固な精神的基盤を築くことこそが、変化の激しい時代を勝ち抜く鍵だと彼は主張します。
では、具体的に何をすべきなのか？彼は非常にシンプルかつ実践的な指針を提示します。これは、彼が聴衆に対して繰り返し強調する、いわば「最低限やるべきこと」のリストです。
AIについてのリサーチと実践：今すぐ、AIについて50時間から100時間の調査時間を確保し、実際にAIツール（特にChatGPT）をダウンロードして使ってみること。「ChatGPTに『AIは不動産業界にとって何を意味するのか？』と聞いてみるんだ」と彼は具体例を挙げます。AIが自分のビジネスや業界にどのような影響を与えるのか、どのような活用可能性があるのかを、他人任せにせず、自ら主体的に探求することが不可欠です。AIを「信じない」と言うのは、単なる怠惰か、変化を恐れる言い訳に過ぎないと彼は断じます。たとえ定年が近いとしても、AIツールは引退後の生活をより豊かにするために役立つ可能性があるのです。
ソーシャルメディアコンテンツの包括的な計画と実行：主要なソーシャルネットワーク（TikTok, Instagramだけでなく、LinkedIn, YouTube Shorts, Facebook, Twitter/Xも含む）全てにおいて、コンテンツを作成し発信する包括的な計画を持つこと。そして、それを実行すること。単にアカウントを持っているだけでは意味がなく、各プラットフォームの特性を理解し、サムネイル、冒頭3秒、コピーライティングといった「スキル」を磨き、実際にリーチを最大化するための戦略を練る必要があります。特定のプラットフォームだけに依存するのではなく、複数のプラットフォームで存在感を示すことが重要だと彼は指摘します（彼自身、最近は「クラシックなFacebook」が最も重要だと述べています）。
これらの行動を阻む最大の壁は、多くの場合、技術的な問題ではなく、心理的な障壁、つまりマインドセットにあるとヴェイナーチャック氏は看破します。「ゲイリーにはチームがいるからできるんだ」「自分の業界は特殊だから当てはまらない」といった言い訳は、行動しないことを正当化するための典型的な思考パターンです。彼は、自身も7年半もの間、たった一人でソーシャルメディアに膨大な時間を費やしてきた過去を明かし、「仕事は方程式の一部だ」と強調します。テクノロジーは彼にとっても「自然なもの」ではなく、新しいものが登場するたびに「また新しいことを学ばなければならないのか」と苛立ちを感じることさえあると言います。しかし、彼はそれを乗り越え、行動し続けます。なぜなら、行動しなければ取り残され、最終的には淘汰されるという厳しい現実を理解しているからです。
マラソンのトレーニングに例えて、彼は日々の小さな努力の積み重ねの重要性を説きます。「毎日トレーニングしているからマラソンを走れるんだ。ソファでポテトチップスを食べながらビールを飲んで一年過ごした後、いきなりニューヨークマラソンを走るのは無理だ」。日々のソーシャルメディア投稿やAI学習は、まさにこのトレーニングに相当します。テクノロジーが進化し続ける中で、日々の実践を怠れば、そのギャップはどんどん広がり、追いつくことが困難になっていくのです。
さらに、彼は成功への道を妨げるもう一つの大きな要因として、「他人の評価への過剰な意識」と「自己肯定感の欠如」を挙げます。「もしあなたが他人の判断を心配するのをやめられたら…」と彼は語りかけます。否定的なコメントを恐れたり、再生回数が少ないことに落ち込んだりして、自分の夢を追うことをためらっている人があまりにも多いと彼は嘆きます。「Sally Pants 96が『太ってる』とコメントしたから夢を追わない？Donnie Knoxville 463が『馬鹿だ』と言ったから？本気か？」と彼は厳しく問い詰めます。ソーシャルメディア上の見知らぬ他人のコメントに、なぜ自分の人生を左右されなければならないのか？
彼は、自己肯定感を取り戻し、内なる強さを見つけるための具体的なステップも示唆します。それは、まず「ネガティブな情報源を断つ」ことです。偏ったニュース（Fox NewsやCNNを例に挙げています）、不満ばかり言う友人や家族との接触を制限する。そして、ソーシャルメディアのフィードですら、自分でコントロールできると彼は言います。「もしニュースフィードが気に入らないなら、ポジティブなこと（太陽、虹、子犬など）を検索して『いいね』を押し続ければいい。そうすればフィードは変わる。ニュースフィードはプロパガンダを押し付けているのではなく、あなた自身を映し出しているんだ」。
究極的には、「自分の人生は100%自分でコントロールできる」というマインドセットを持つことが最も重要だと彼は結論づけます。親のせいにしたり、上司のせいにしたり、社会のせいにしたりするのをやめ、全ての責任を自分自身で引き受ける。「何歳になったら、親のせいにするのをやめて、自分が大人であり、自分の人生の結果を変えることができると気づく時なんだ？」。この「完全な自己責任」の境地に達した時、人は初めて言い訳や不満から解放され、真の可能性を発揮できるようになると彼は信じています。嫉妬や妬み、他人への責任転嫁は、成功を妨げる毒でしかありません。「幸運」という言葉を武器にするなら、その時点で負けは確定しているとさえ言います。たとえ裕福な家庭に生まれたとしても、それが必ずしも成功を保証するものではない（むしろ逆の場合も多い）ことを指摘し、外部環境ではなく、内なるマインドセットこそが決定的な要因であることを強調します。
ゲイリー・ヴェイナーチャック氏のメッセージは、時に厳しく、耳に痛いかもしれません。しかし、それはAIという未曾有の変化に直面する私たちビジネスパーソンにとって、目を覚ますための強力な呼び水となるはずです。言い訳をやめ、恐れを乗り越え、具体的な行動を起こし、そして何よりも自分自身を信じること。それこそが、AI時代を生き抜き、成功を掴むための唯一の道なのです。
まとめ
ゲイリー・ヴェイナーチャック氏が熱弁を振るうように、AIの進化はもはや無視できない現実であり、私たちのビジネスと生活に革命的な変化をもたらそうとしています。彼が示す未来像は、AIによる究極の利便性の追求、一方でブランドの価値を根底から問い直すという二面性を持っています。消費者がAIに選択を委ねる時代において、企業が生き残るためには、単なる製品やサービスを提供するだけでなく、消費者の心に響き、「指名買い」を促す強力なブランドを構築することが不可欠です。
しかし、戦略を理解するだけでは不十分です。ヴェイナーチャック氏が繰り返し強調するのは、「行動」の重要性です。今すぐAIについて学び始め、実際にツールに触れること。そして、主要なソーシャルメディアプラットフォーム全てで積極的にコンテンツを発信し続けること。これらは、変化の激しい時代に対応するための具体的なトレーニングに他なりません。
そして、その行動を支えるのが「マインドセット」です。歴史が証明するように、変化への抵抗は無意味であり、「No」ではなく「Maybe」の精神で新しいものを受け入れる柔軟性が求められます。さらに重要なのは、他人の評価や否定的な意見に惑わされず、自分自身の価値を信じ、人生の舵を自分で握るという「完全な自己責任」の意識を持つことです。言い訳や不満、嫉妬といった感情を手放し、内なる強さを見出した時、私たちは初めてAI時代の挑戦に立ち向かい、そこに潜む無限の機会を掴むことができるでしょう。ゲイリー・ヴェイナーチャック氏の言葉は、単なるアドバイスではなく、未来への羅針盤です。今こそ、彼の警鐘に耳を傾け、自らの行動と意識を変革する時なのです。