ZEROCK情報システム部門の負担を軽減する問い合わせ自動応答情報システム部門への問い合わせの約45%を自動応答で対応可能に。パスワードリセットやシステム使い方など定型的な問い合わせをAIで自動化し、戦略業務に集中する方法を解説します。2026-01-18濱本 隆太