民族誌

FDE與商業民族誌｜像住進現場一樣學習，把隱性知識變成產品

觀察法撿起的是「在做什麼」，民族誌撿起的是「為什麼那是理所當然」。FDE實務系列第三篇整理人類學的方法如何經由全錄的研究所進入企業現場、博藍尼的隱性知識與野中郁次郎的共同化、厚描述的寫法、與觀察法的差異，說明FDE為什麼要在現場待上幾週。委外開發的業務分析以「業務」為對象，FDE的民族誌則以「那家公司的理所當然」為對象，並把學到的東西變成產品的標準功能。也寫到為了不變成住進去的承包，該怎麼設定時間區隔與產出。