NPO・社会福祉イベントTIMEWELL BASE
和歌山ドリデイ実行委員会
障がいのある子どもと家族向け大型イベントで、約1,200組の応募・抽選・受付管理を手作業で行い、問い合わせ対応や招待状発送に膨大なコストと時間がかかっていた
課題
「ドリームデイ・アット・ザ・ズー」は障がいのある子どもとその家族を動物園に無料招待する社会福祉イベント。2025年はアドベンチャーワールドで開催され、約1,200組の応募を受け付けた。従来はスプレッドシートでの応募管理、手動での重複チェック、紙の招待状の印刷・発送を行っており、問い合わせ対応だけで48件に上り、実行委員のボランティアスタッフに大きな負担がかかっていた。
導入ソリューション
TIMEWELL BASEの応募フォーム機能で応募受付をオンライン化し、重複チェックやCSV出力を自動化。抽選機能により、従来8〜10日かかっていた当選確定作業を大幅に短縮した。当選者への通知もシステムから自動送信し、紙の招待状の印刷・発送を廃止。当日はQRコード受付で迅速なチェックインを実現し、参加者の待ち時間を削減した。
導入効果
問い合わせ数
48件→6件(87.5%削減)
抽選確定リードタイム
8〜10日→約1時間
招待状送付コスト
約70万円削減
運営工数
半分以下に削減
お客様の声
応募情報管理や重複チェック、CSV出力機能が優れており、とても良いソリューションでした。抽選から当日の受付まで一つのシステムで完結できたことで、ボランティアスタッフの負担が大幅に軽減されました。
嶋中 有樹 氏
和歌山ドリデイ実行委員会