大家好,我是TIMEWELL的濱本。
「圖面寄出去了,報價卻回不來。」
採購與設計人員常講這句話。多數人以為是加工廠太忙,實際上大半是對方卡在回答不了的狀態。
沒有數量就沒辦法攤準備費用。有沒有表面處理會改變工序。要不要檢驗成績書會改變工時。材料要不要供應,會改變報價的整個組成。而這些,圖面上往往沒有寫。
這篇文章整理該隨圖附上的十二項,並附上可以直接寄出的表單。
先講重點。
- 報價回不來的原因,大半是加工廠回答不了的資訊不足
- 一般的詢價單範本只寫到品名、數量、交期,沒有加工件需要的欄位
- 版次、數量、交期都在圖面之外。 少了這些一定卡住
- 寫在備註欄會被漏看。要立成獨立欄位
- 愈是比價,保密的處理愈要講清楚
圖面之外還缺十二項
依序來看。
1. 圖號與版次。 最重要。拿A版報價、卻用B版下單的事故並不罕見。 請把公司內部的標示方式原樣寫上。換圖的時候,也要記錄舊版有沒有回收。
2. 材質與材料規格。 圖面上通常有,但允不允許代用材,圖面上沒有。 指定的材質缺貨時,可以出同等材,還是要先來確認?寫清楚可以少一次往返。
3. 材料由誰供應。 材料要加工廠自己採購,還是我方供應。供應的話,什麼時候、送到哪裡、由誰運送都要寫。供應材的良率責任歸屬,寫得出來也一起寫。
4. 數量與批次的想法。 只寫「十個」不夠。是一次十個,還是每個月十個持續下去? 準備費用的攤提會完全不同。有持續的可能,就講明,對方才能依那個前提報單價。
5. 公差的處理。 圖面的一般公差可不可以、有沒有特別嚴的部位。要不要請加工廠提出「比較好做的形狀」建議也在這一欄寫。歡迎VE提案的話,寫上去就真的會有。
6. 表面處理。 種類、膜厚、範圍、有無遮蔽。處理後的尺寸變化由誰吸收也要先講定。尺寸是「電鍍前」還是「電鍍後」,是每次都會吵的地方。
7. 熱處理。 種類、硬度、範圍。要不要預留變形的加工餘量。
8. 檢驗要求與繳交文件。 全檢還是抽檢。檢驗成績書、材料證明、限用物質不含有證明等,需要的文件要列出來。這直接影響工時,事後才講最要不得。
9. 希望交期與交期的性質。 不只寫日期,還要寫這個交期動不動得了。動不了的話附上理由(客戶的量產開始日等),優先順序就傳達得出去。
10. 包裝與交貨地點。 包裝規格、交貨場所、可不可以分批。數量愈大愈有感。
11. 有無供應品。 材料以外,我方要交付的東西(治具、零件、檢具)有沒有。是借用還是消耗也要寫。
12. 保密的處理。 已簽保密協議就註明事實與日期。未簽的話,明確寫上本圖面僅供報價用途,禁止向第三方揭露。同一張圖要發給多家比價時特別重要。
寫在備註欄,不會有人看
有人把上面十二項統統塞進「備註」。這個習慣建議改掉。
收件的人會先看圖,再找數量與交期。備註欄排在最後,甚至根本沒看。長篇的備註尤其會被跳過。
立成獨立欄位,沒有的就寫「無」。做到**「沒寫」跟「不需要」分得出來**的狀態。光是這樣,往返確認就會少很多。
同樣的理由,條件也盡量不要寫在郵件正文。 郵件會被轉寄、引用會亂掉、承辦換人就消失。做成一張詢價單,跟圖面一起寄出去。
比價的時候要注意的事
同一張圖寄給多家的時候,還要多留意幾點。
給所有人同樣的條件。 聽起來理所當然,但口頭只對其中一家補充說明的事情很容易發生。那樣就沒得比了。
明示回覆期限。 沒寫到什麼時候要,回覆就不會一起到。
把保密講清楚。 比價就是同一張圖會流到好幾家公司。把圖面送給未簽保密協議的對象,風險要在公司內部先取得共識。 圖面裡裝的是設計的know-how。
落選也要通知。 請人家報了價卻什麼都不回,下一次就會反映在回覆速度上。加工廠做報價也是花工時的。
發包方的書面也有法律上的要求
還有一件實務上該知道的事,這是日本的制度。
詢價之後實際下單時,發包方有交付書面的義務。 給付內容、承攬代金金額、支付期日、支付方法等記載事項有明文規定,也要求製作與保存書類。交易紀錄的保存期間是兩年1。
2026年1月1日施行的修正,把「金屬模具以外的模具等」納入製造委託的對象,具體包括木模、工件保持具(治具)、成形用模具、專用特殊工具。過去只有金屬模具是對象,範圍變寬了2。有在外包治具製作的公司,請確認自家交易有沒有進入適用範圍。
同一份資料也整理了模具的無償保管。超過一年沒有下單、對方已表達希望報廢或取回、無法提示今後一年的下單時期、沒有再使用的預定,符合這些情況的模具還要求對方無償保管,是會有問題的。即使所有權在加工廠,實質上由發包方管理的話,處理方式相同2。
從詢價階段就先整理模具與治具由誰持有,後續的糾紛會少很多。
表單
我們準備了排列這十二項的加工件詢價單(RFQ)表單,Excel格式,可以直接寄給加工廠。
版面設計成不會留空白。不適用的項目要選「無」,所以收件方分得出來是忘了寫還是不需要。 比價時只要換掉收件人與回覆期限就能重複使用。
下載方式請看文章下方的說明。
人在抄寫的十二項,有五項本來就在圖面裡
最後講一點跟我們產品有關的事。
剛才列的十二項當中,材質、公差、表面處理、熱處理、檢驗要求這五項,本來就畫在圖面上。 寫詢價單的人是看著圖把它抄下來。一件只要幾分鐘,但每天要發好幾件的部門就相當可觀。而且每抄一次,就多一次抄錯的機會。
我們的企業AI「ZEROCK」支援的是從圖面讀出這些項目、做出詢價單草稿。人要做的是填上圖面之外的項目(數量、交期、供應區分、保密),再確認讀取結果。
不過這同樣以表單已經定好為前提。項目都還沒定就導入自動化,讀出來的東西沒有地方可以填。 請先把表單定下來。
總結
- 報價回不來,多半是加工廠回答不了的資訊不足
- 該隨圖附上的有十二項。版次、數量、交期都在圖面之外
- 寫在備註欄不會有人看。 立成獨立欄位,不適用就寫「無」
- 比價要做到同條件、明示期限、講清楚保密、落選也通知
- 發包書面有法定記載事項,交易紀錄保存兩年。2026年1月起治具與木模也納入對象
- 圖面上畫著的項目可以讀出來做成草稿,但要先把表單定下來
想討論詢價表單的建立,或從圖面讀取的做法,歡迎從聯絡我們與我們談。
參考資料
Footnotes
-
關於製造委託等交易適正化之法律(取適法)宣導摺頁(日本公正交易委員會,令和7年8月,日文)。發包書面的記載事項、書類的製作與保存義務及兩年保存期間,出自該資料 ↩
-
取適法修正要點(日本中小企業廳,2025年10月14日說明會資料,日文)。2026年1月1日施行的修正,把「金屬模具以外的模具等」(木模、工件保持具、成形用模具、專用特殊工具)納入製造委託對象,以及模具無償保管的整理,出自該資料 ↩ ↩2






