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「インサイト」に関するコラム記事

3件の記事

FDEを成立させるインタビュースキル｜現場のインサイトを引き出す聴き方

FDE（Forward Deployed Engineer）の成否は、コードを書く速さではなく、現場から本当の要件を引き出す聴き方で決まります。当社のエンジニアはインタビュー技法の研修を受けたうえで現場に入っていますが、研修で身につく「型」と、現場で初めて身につく「違和感の言語化」は別物でした。発見・深掘り・検証の3種類のインタビュー、過去の具体的な出来事を聞くクリティカル・インシデント法、トヨタの5回のなぜ、沈黙とオウム返し、二人一組の記録、AI文字起こしとの分担まで、エンジニアがそのまま使える形で整理します。

2026-09-15濱本隆太

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FDEとKJ法｜現場の断片を構造に変える手順と、AIと分担する境界

インタビュー、観察、エスノグラフィーで集めた現場の断片は、そのままでは実装に使えません。断片を構造に変える方法として、当社のエンジニアが使っているのが、文化人類学者の川喜田二郎が野外調査のために作ったKJ法の考え方です。FDE実践シリーズの4本目は、一枚一句のラベル作り、似たもの集め、図解、文章化という手順を、現場のメモを材料にして具体的に書きます。AIに任せる工程と人が残す工程の境界、受託の要件整理との違い、そして構造化した結果を翌週の実装に返す方法まで扱います。KJ法は株式会社川喜田研究所の登録商標で、正式な研修は同社が行っています。

2026-09-15濱本隆太

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FDE（Forward Deployed Engineer）とは何か｜インサイトを引き出す7つの秘訣

FDE（Forward Deployed Engineer）は、自社の製品を顧客の現場で本番稼働させるために、顧客の隣に座って開発と実装を担うエンジニアです。Palantirが始め、2025年にa16zが「スタートアップで最も熱い仕事」と呼び、2026年にはOpenAIが実装専門会社を設立し、アクセンチュアが日本でもFDE組織を立ち上げました。この記事は、初めての方に向けてFDEの仕事の中身を営業SE・コンサル・常駐開発と比べて説明し、現場からインサイトを引き出す7つの秘訣を具体的に書き、当社TIMEWELLがFDEスタイルを公言している理由と、受け入れる企業側の準備までを整理します。

2026-09-12濱本隆太

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FDEを成立させるインタビュースキル｜現場のインサイトを引き出す聴き方

FDE（Forward Deployed Engineer）の成否は、コードを書く速さではなく、現場から本当の要件を引き出す聴き方で決まります。当社のエンジニアはインタビュー技法の研修を受けたうえで現場に入っていますが、研修で身につく「型」と、現場で初めて身につく「違和感の言語化」は別物でした。発見・深掘り・検証の3種類のインタビュー、過去の具体的な出来事を聞くクリティカル・インシデント法、トヨタの5回のなぜ、沈黙とオウム返し、二人一組の記録、AI文字起こしとの分担まで、エンジニアがそのまま使える形で整理します。

2026-09-15濱本隆太

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FDEとKJ法｜現場の断片を構造に変える手順と、AIと分担する境界

インタビュー、観察、エスノグラフィーで集めた現場の断片は、そのままでは実装に使えません。断片を構造に変える方法として、当社のエンジニアが使っているのが、文化人類学者の川喜田二郎が野外調査のために作ったKJ法の考え方です。FDE実践シリーズの4本目は、一枚一句のラベル作り、似たもの集め、図解、文章化という手順を、現場のメモを材料にして具体的に書きます。AIに任せる工程と人が残す工程の境界、受託の要件整理との違い、そして構造化した結果を翌週の実装に返す方法まで扱います。KJ法は株式会社川喜田研究所の登録商標で、正式な研修は同社が行っています。

2026-09-15濱本隆太

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FDE（Forward Deployed Engineer）とは何か｜インサイトを引き出す7つの秘訣

FDE（Forward Deployed Engineer）は、自社の製品を顧客の現場で本番稼働させるために、顧客の隣に座って開発と実装を担うエンジニアです。Palantirが始め、2025年にa16zが「スタートアップで最も熱い仕事」と呼び、2026年にはOpenAIが実装専門会社を設立し、アクセンチュアが日本でもFDE組織を立ち上げました。この記事は、初めての方に向けてFDEの仕事の中身を営業SE・コンサル・常駐開発と比べて説明し、現場からインサイトを引き出す7つの秘訣を具体的に書き、当社TIMEWELLがFDEスタイルを公言している理由と、受け入れる企業側の準備までを整理します。

2026-09-12濱本隆太